Termini e condizioni.
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
1. Informazioni sui presenti termini
I presenti termini regolano l'utilizzo del sito impactexplorers.com e la prenotazione di qualsiasi programma offerto da Impact Explorers Ltd ("noi", "ci"), compresi i programmi gestiti dai nostri marchi Volunteering Solutions e Med Trips. Utilizzando il nostro sito o prenotando un programma, l'utente accetta i presenti termini.
2. Prenotazione e pagamento
- Un acconto non rimborsabile garantisce il tuo posto nel programma. Le quote del programma e l'importo dell'acconto sono confermati nella tua proposta di prenotazione.
- Il saldo finale deve essere versato 60 giorni prima dell'inizio del programma, o immediatamente se la prenotazione viene effettuata a meno di 60 giorni dall'inizio.
- Tutte le tariffe sono espresse in USD, salvo diversa indicazione. Si accettano pagamenti con carta di credito e bonifico bancario.
- Ciò che è incluso ed escluso è elencato nella proposta del programma individuale.
3. Requisiti
La maggior parte dei programmi richiede che i partecipanti abbiano almeno 18 anni. I partecipanti più giovani sono ammessi solo nell'ambito di un gruppo guidato da docenti con un'adeguata supervisione. I tirocini in ambito medico richiedono la prova dell'iscrizione a un corso di studi pertinente nel settore sanitario.
4. Assicurazione e salute
È obbligatoria per tutti i partecipanti un'assicurazione medica e di viaggio completa. Le tariffe del programma non includono l'assicurazione, salvo diversamente specificato. È responsabilità del partecipante assicurarsi che la propria assicurazione copra le attività di volontariato o cliniche e procurarsi eventuali vaccinazioni o farmaci richiesti.
5. Visti e documenti di viaggio
È tua responsabilità assicurarti di avere passaporti, visti e qualsiasi altro documento di viaggio richiesto validi. Forniremo lettere di invito laddove la destinazione lo richieda.
6. Cancellazioni e rimborsi
- Cancellazione più di 60 giorni prima dell'inizio: rimborso completo meno la caparra non rimborsabile
- 30–60 giorni prima dell'inizio: rimborso del 50% della quota di partecipazione
- Meno di 30 giorni prima dell'inizio: nessun rimborso
- Mancata presentazione o partenza anticipata: nessun rimborso
Se dovessimo annullare un programma per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo o ti verrà offerta un'alternativa.
7. Codice di condotta
I partecipanti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso nei confronti delle comunità ospitanti, del personale dei partner e degli altri partecipanti. Ci riserviamo il diritto di allontanare qualsiasi partecipante il cui comportamento metta in pericolo gli altri, violi la legge locale o disturbi gravemente lo svolgimento del programma. In tali casi non sarà concesso alcun rimborso.
8. Fotografie e media
Partecipando, ci concedete il permesso di utilizzare le fotografie e i video realizzati durante il vostro programma nei nostri materiali di marketing, a meno che non vi opponiate per iscritto prima dell'inizio del programma.
9. Limitazione di responsabilità
Organizziamo i programmi in collaborazione con fornitori terzi presenti nel Paese. Sebbene selezioniamo attentamente i nostri partner, non siamo responsabili per perdite causate da loro atti o omissioni, da cause di forza maggiore o dalle vostre azioni. La nostra responsabilità massima per qualsiasi reclamo è pari all'importo totale che ci avete pagato per il programma.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles.
11. Contatti
Domande su questi termini? Invia un'e-mail a info@impactexplorers.com.