Rechtliches

Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026

1. Wer wir sind

Impact Explorers Ltd („wir“, „uns“, „unser“) ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über impactexplorers.com und unsere verbundenen Markenwebsites (Volunteering Solutions, Med Trips) erhoben werden. Wir sind in England und Wales registriert. Unser Firmensitz befindet sich in First Floor, 5-6 Chalice Close, Wallington, SM6 9RU, Vereinigtes Königreich.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@impactexplorers.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

eine Anfrage, eine Angebotsanfrage oder ein Kontaktformular absenden (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Programminteresse, Termine, Budget)
ein Programm buchen oder bezahlen (Reisepassdaten, medizinische Informationen, Notfallkontakte, Zahlungsdaten, die von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden)
Updates oder Newsletter abonnieren
mit uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über soziale Medien kommunizieren

Wir erfassen Daten auch automatisch über Cookies und Analysetools – siehe unsere Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Um Anfragen zu beantworten und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen
Zur Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen sowie zur Bereitstellung von Unterstützung vor Ort
Zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und versicherungstechnischer Anforderungen
Um mit Ihnen über Ihr Programm und etwaige Änderungen zu kommunizieren
Mit Ihrer Einwilligung zum Versand von Marketing-E-Mails zu Programmen, die Sie interessieren könnten
Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienste (Analysen, anonymisiert)

4. Rechtsgrundlage (UK-DSGVO / EU-DSGVO)

Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag – zur Durchführung des von Ihnen gebuchten Programms
Einwilligung – für Marketing, optionale Cookies und Daten besonderer Kategorien (z. B. medizinische/ernährungsbezogene Daten)
Berechtigte Interessen – zur Führung unseres Geschäfts und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung von Steuer-, Sicherheits- und Reisebestimmungen

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur bei Bedarf und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen weiter:

Programmpartner und Gastorganisationen im jeweiligen Land (nur die Daten, die sie für die Durchführung Ihres Praktikums benötigen)
Betreuer von Krankenhaus-/Klinikpraktika (für Med-Trips-Praktika)
Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal) – wir speichern niemals vollständige Kartendaten
Versicherungsanbieter, wenn Sie über uns eine Reiseversicherung beantragt haben
Dienstleister (E-Mail, CRM, Cloud-Hosting) im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir in über 24 Ländern tätig sind, befinden sich einige Empfänger Ihrer Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/des EWR. Bei internationalen Datenübermittlungen stützen wir uns auf das britische Abkommen über internationale Datenübermittlungen und die EU-Standardvertragsklauseln oder, sofern zutreffend, auf Angemessenheitsbeschlüsse.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Anfragedaten: bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt
Buchungs- und Programmunterlagen: 7 Jahre (britische Buchhaltungs- und Versicherungsvorschriften)
Marketing-Einwilligung: bis Sie sich abmelden
Website-Analysen: 14 Monate (danach automatische Löschung)

8. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO haben Sie das Recht:

Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
Datenübertragbarkeit
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) unter ico.org.uk einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@impactexplorers.com.

9. Sicherheit

Wir wenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen an – TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sicheres CRM, regelmäßige Backups. Keine Übertragungsmethode ist zu 100 % sicher, aber wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Daten zu schützen.

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website bekannt gegeben.